Kebijakan Garansi Victory Miner.
1. Masa Garansi
Hardware Box Phone Farm ini dilengkapi dengan garansi selama 6 (enam) bulan untuk PCB Board dan 3 (tiga) bulan untuk unit board Handphone/hasher card terhitung sejak tanggal pembelian yang tercantum pada bukti pembelian resmi ( invoice atau Bon pembelian ).
2. Cakupan Garansi
Garansi ini mencakup:
Kerusakan pada komponen elektronik internal akibat cacat produksi.
Kegagalan fungsi perangkat yang disebabkan oleh permasalahan hardware.
Penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak tanpa biaya tambahan.
Sticker GARANSI utuh tidak rusak.
3. Pengecualian Garansi
Garansi tidak berlaku untuk:
Kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai petunjuk, kecelakaan, bencana alam, atau kelalaian.
Modifikasi, perbaikan, atau pembongkaran oleh pihak selain teknisi resmi kami.
Perbedaan Resolusi layar.
Kerusakan estetika seperti goresan, penyok, atau perubahan warna.
Kerusakan akibat overheat karena penggunaan di luar spesifikasi suhu dan kelembapan yang dianjurkan.
Sticker Garansi pada unit telah rusak.
4. Prosedur Klaim Garansi
Untuk klaim garansi, pengguna diwajibkan untuk:
Menunjukkan bukti pembelian asli ( invoice / nota pembelian ).
Mengirimkan unit beserta semua perlengkapannya ke pusat layanan resmi kami.
Menjelaskan secara rinci gejala atau kerusakan yang dialami.
Biaya kirim dan pengiriman kembali unit ke pembeli seutuhnya ditanggung oleh pihak pembeli.
5. Hak Kami
Kami berhak untuk:
Memeriksa unit sebelum menyetujui klaim garansi.
Mengganti unit dengan unit baru atau unit sejenis yang memiliki spesifikasi serupa.
Menolak klaim garansi apabila kerusakan disebabkan oleh faktor-faktor yang dikecualikan.
6. Batasan Tanggung Jawab
Dalam kondisi apapun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan perangkat.
Victory Miner
Garansi
____________________
Adress : Jl. Green Lake City Boulevard Jl. Ruko Newcastle Blk. B No.B55, Ketapang, Kec. Cipondoh, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 15147
08222-1000-538